Il progetto mira a migliorare la user experience del cittadino nell’utilizzo dei servizi online della PA attraverso l’armonizzazione delle pratiche di sviluppo di portali e servizi digitali e l’adozione di standard comuni di qualità. L’esperienza del cittadino nel godimento dei servizi pubblici si intende come l’utilizzo da parte dei cittadini: del sito istituzionale comunale e app per smartphone, cioè le interfacce digitali esposte al pubblico all’indirizzo istituzionale o in maniera ancora più
semplice tramite il proprio smartphone, il cui scopo è far sì che tutti i cittadini ricevano le medesime e più recenti informazioni; dei servizi digitali per il cittadino erogati dal Comune di Roccella Jonica e fruibili su un portale online a seguito di un login identificativo attraverso Spid e Cie, il cui scopo è che il cittadino richieda in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo una prestazione da parte dell’amministrazione, o effettui un adempimento verso l’amministrazione.

Vedi allegati di rendicontazione per le annualità: 2023_2024:

Esperienza del cittadino nei servizi pubblici_2023,

Esperienza del cittadino nei servizi pubblici_2024 

Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività e cultura

Componente: M1C1 - Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA

Investimento: 1.4 - Servizi digitali e esperienza dei cittadini

Intervento: 1.4.1 - Esperienza dei cittadini - Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali

Titolare: PCM - DIPARTIM. TRASFORMAZIONE DIGITALE

Soggetto Attuatore: Comune di Roccella Jonica

Concluso